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LINEHERE让你的社交生活不再隐形?

LINEHERE让你的社交生活不再隐形?

LINE 挟带着全台近 1800 万的用户数,在三天前推出 LINE HERE App 服务,在媒体大幅报导下,估计三天以来 Android 加上 iOS 版的下载量已冲破 1 万人次。有别于过去 LINE 所推出的室内地图「LINE maps for indoor」、支付工具「LINE Pay」及个人公开 ID「[email protected]」把地图应用在 O2O的交易服务上,这一次 LINE HERE 则是把地图的应用重点放在人与人的社交活动上。

地图服务在过去大部分的「社交」应用里,多仅是用来提供给使用者判别其他人或是服务的空间座标参考工具,但这一次 LINE HERE 却大胆的把地图服务交给使用者,由使用者主动把自己所在的位置揭露给社群其他人观看,并且在短短的三天内已超过 1 万个人下载,这是否表示了使用者对于网路上个人隐私的重视已经与过去不同?而地图在网路上各种不同服应用务的演进上,从过去到现在对使用者的意义是什幺?

自从 2011 年由约翰‧杜尔首度结合 Social、Local、Mobile 三者,提出 SoLoMo 概念之后,以 LBS为服务核心结合地图应用而开发的 App,也随即被大量推出,并随着智慧型手机的普及受到使用者广大的下载。

早期的 LBS 应用,在概念上主要是从使用者本身体验分享的角度出发,透过社交平台的地图 GIS功能,让使用者对各种在地化服务的使用经验,透过个人打卡、留言评价或上传照片等动作,在社交平台产生体验分享的扩散,而内容也多环绕在吃、喝、玩乐或是当地的服务上,如晚近美国的 Foursquare、中国大陆的街旁等,直到后期,当网路上打卡分享的热潮从风行转而逐渐消褪以后,LBS 上的地图应用亦纷纷从原本以使用者 UGC为主要使用目的的部分,纷纷转移到其他如「旅游」、「交友」或本身结合商品或服务业等应用为主的 O2O 线上服务。

地图上的空间位置标示服务,从 2011 年以后,事实上应该更早,在这一波的网路行动浪潮中,地图也一直为使用者在网路服务的使用过程中,扮演着空间感知的关键性角色。探究其原因,地图对网路使用的重要性大概可以被归纳为几点,图资的开放应用让使用者对于网路文本的空间演示,能让使用者产生更加身历其境的体验或想像,另外,更明确的地理位置,对网路事件本身,也更容易让人产生相对位置的空间指涉效果。因此,地图便成了虚拟通往实体的一张膜衣,按图索骥也不再是件困难的事。

使用者在地图上标示出自己的位置,从早年台湾的「地图日记」、到晚近的「Foursquare」、「街旁」,脸书上的打卡,或大量广泛的被应用在各式各样的「旅游」或「交友」等服务后,让原本被视为具有人身安全顾忌的『暴露个人所在位置』的想法,在各种 LBS 应用的大量出现与使用后,也逐渐让使用者对于在网路上揭露自己位置的安全认知框架从而打破并开始习以为常?

话虽如此,大多数的旅游 App 在地图服务的应用上,主要仍在于提供给使用者本身在从事旅游活动时做为旅游地体验过程的空间座标,或做为旅游行程规划时的路线安排使用工具。地图服务与使用者之间的关係是属于『过去式』或『未来式』的空间关係。相较于以「交友」或「社交」服务目的出发的 App,地图服务与使用者之间的关係,则是属于『现在式』的空间关係,因此在地图空间标示的结果上,会考虑到更多对使用者本身隐私或安全规範上的问题,而多以比较隐晦或利用地缘关係的方式呈现。直到最近,匿名社交的流行如 Whisper 或是中国的遇见,更是把使用者地理位置的标示隐身在 UGC 与演算法的背后,让网路上存在于陌生人之间的社交,因地理位置接近性的归纳比对而让人产生网路偶遇邂逅的错觉。

地图服务应用的出现,开始让服务提供者对于使用者经验的收集有了更多集体使用经验的空间线索,使用者不再只是资料库里空泛的帐号或暱称,结合演算法或大数据的应用,也衍生出商品销售或适地性服务的加值服务商机。使用者从网路服务结合地图的应用产生了与真实世界接轨的参考座标,并强化了自己在网路世界里的体验感知;而服务提供者也更乐于让使用者有更多适地化服务的选择,以满足更多的感官体验需求。

因此,当使用者逐渐习惯了地图在 LBS 各式各样服务里的工具性角色之后,我们也慢慢的看到了地图 GIS 的应用从「人与地」、「人与物」、「人与服务」之间的关係,开始延伸到「人与人」之间角色发展上的关係。换句话说,「社交」或「交友」的服务也将开始思考跳脱过去隐晦的地理位置呈现方式,朝向以更透明或更公开的方式向自己的亲朋好友呈现自己「现在」的位置,而其间的商业应用也许也仅在咫尺之隔。

这是否也可以说明了 LINE HERE 才上线 3 天即超过了 1 万人次的疯狂下载,或是最近才上线的「嗲多位」白名单来电位置显示 App 亦以主打透过来电位置的显示以建立与其他人之间亲疏有别的信任关係。这样的结果在某种程度上,是否也呼应了当今在网路社群时代下,当自己每天与亲朋好友在网路上交换生活作息,而人际之间的亲疏关係却也以相同的速度开始模糊难辨时的另一种反思?



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